理光复印机售后服务承诺书

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致广大理光设备用户：

西安亚捷商贸有限公司作为理光复印机、打印机、速印机核心销售与维护保养服务商，深耕办公设备服务领域多年，始终以专业、高效、贴心的服务准则，为用户解决设备使用难题。为切实保障用户权益，提升服务体验，现郑重作出如下承诺：

凡使用理光原装碳粉、硒鼓、粉盒、油墨、版纸等耗材的用户，无论您的设备是在我司直接采购，还是通过其他渠道购入，均可享受我司全方位服务支持。我们提供免费上门安装调试服务，配备理光厂家专业培训的技术员，为您的员工进行设备操作培训，确保人人能熟练上手。同时，定期免费保养维护、免费更换小配件等增值服务，让您的设备始终处于最佳运行状态。

在响应时效上，我们承诺西安市区内2-4小时快速上门，陕西省内24小时内抵达现场。所有维修项目实行“维修不好不收费”政策，全程无隐形消费，一次性全包定价，费用透明可查。更值得信赖的是，所有维修保养项目均享有专属质保期，质保期内设备出现同类问题，我们将免费提供二次服务。

选择西安亚捷商贸，就是选择安心、省心、放心的办公设备服务。我们将以实际行动践行承诺，用专业实力守护您的高效办公，竭诚为每一位理光用户保驾护航！

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